Trang chủ Chính sách Bảo hành

Chính sách Bảo hành

Chúng tôi cam kết với Quý Khách hàng về bảo hành sản phẩm như sau:

1. Quy định bảo hành

  • Bảo hành toàn bộ sản phẩm đến 06 tháng kể từ ngày mua
  • Nội dung bảo hành: Khắc phục những lỗi kỹ thuật của nhà sản xuất như bong keo, đứt chỉ khâu, móc, khóa kéo, đối với những lỗi liên quan đến bề mặt da, chúng tôi sẽ xem xét giải quyết để đảm bảo quyền lợi của Quý Khách.

2. Điều kiện bảo hành

  • Đúng sản phẩm mua tại hệ thống cửa hàng giayY.com
  • Bảo hành miễn phí nếu sản phẩm còn trong thời hạn bảo hành được tính kể từ ngày mua hàng 

3. Thời gian thực hiện bảo hành

  • Đối với sản phẩm đã qua sử dụng, chúng tôi sẽ xem xét và sửa chữa trong vòng 3 đến 7 ngày làm việc (không bao gồm Chủ nhật và các ngày nghỉ lễ, Tết).

4. Những trường hợp từ chối bảo hành

  • Những lỗi hỏng trong quá trình sử dụng như: sản phẩm bị rách, trầy xước do người sử dụng (va quệt, rạch, …), bị hao mòn tự nhiên hoặc cháy trong quá trình sử dụng, hoặc do môi trường gây ra…
  • Sản phẩm giảm giá  từ 50% trở lên, thanh lý
  • Sản phẩm không thuộc diện bảo hành nếu sửa chữa được thì Quý khách vui lòng thanh toán phí sửa chữa và phí vận chuyển.

Hân hạnh được phục vụ Quý Khách hàng !

Top